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京东店铺 618大促后如何复盘?

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齐论段誉 发表于 2021-6-24 22:42:59 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 上一主题 下一主题

活动对于店铺发展来说有很强的推进作用。所以当每场活动结束后,不管他的最终反馈是否尽如人意,都有必要进行一次复盘优化,有则改之无则加勉,这样才能为下场活动的成功打下坚实的基础。

一、正确认识复盘

复盘不是简单的总结,而是需要你用心回顾整个过程,全面的发现自身的优势与不足,从而加深对此次活动的理解,并把经验灵活应用到下次挑战中。

二、复盘的步骤

1回看活动时定下的目标,与现在相比完成度是多少

但你是否真的会定活动目标呢?不能满目跟从,觉得大家都在做所以我也要做,为了活动而活动基本都不会有好的效果。不能异想天开,觉得活动就是做打折促销,没有针对性的优化后期就会出现各种各样的问题。

2分析差距原因,对活动结果做个评估

逐一深入分析差异,找出问题关键点。比如活动点击率低是什么原因导致的?活动力度?活动模式?活动前期宣传不到位?文案卖点?投放力度?关键词不精准?人群不精准?人群覆盖面少等等。

3系统的总结经验

用行动去总结经验教训,这样下次才能知道要怎么改进会变得更好。活动经验多了就知道套路了,也就能更加灵活的面对这个过程中出现的任何一个突发事件了。复盘并不是一个表格任务,也不是某一个人的反省,而是整个店铺团队的一次分析评估,对这场活动做的每一次梳理,都是对下一场活动成功的铺垫。

三、大促活动后的操作思路

大促活动后会买家会出现购买疲劳的情况,所以直接导致大盘会出现流量下滑热度降低的现象。很正常不可避免,你要做的是通过返场安排,通过推广优化,通过产品布局,让店铺的下降幅度慢于同行。

1返场安排

大促结束后购买需求有所下滑但并不意味着没有,所以要紧跟平台返场活动做店铺的返场安排。建议中小卖家拉长返场活动热度战线,好将前期推广引流来的买家充分消化。

2推广优化

大促期间的推广力度较大,目的是尽可多的去覆盖抓取流量,活动结束后可适当降低转为抓取精准流量控制投产,但不能调价幅度过大以免造成流量的快速下滑。再有就是活动后一定要重视对人群的优化,做标签的拉正,可以更重视对购物触点的操作,给优质的资源位做高溢价。

3产品布局

大促期间一般是推原有爆款和潜力新品,活动结束后布局仍是以维系爆款导流新品为主。尤其是对季节性较强的产品来说,要通过活动流量结合市场需求来定所推的产品提前布局。

大促活动这块,今天就说这些内容,希望各位商家做好大促复盘,为下一次大促积累经验。有什么问题欢迎交流扫描下方二维码添加微信!



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