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淘宝店铺转化率不高?五个步骤轻松解决

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齐论元吉 发表于 2021-5-5 15:04:57 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 上一主题 下一主题

为什么淘宝店铺没有转化率呢?有流量但是没订单,有流量但是不成交?下面就说说提高转化率的5大步骤。

一:店铺首页精美装修:

首先,店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店铺装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢?一个好的店铺装修,能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。如果你店铺装修不够美观,那么买家也没法说服自己去购买你的产品!所以买家货比三家,连店铺装修都没做精美,没用心去做。那么你凭什么让买家停留长,凭什么让买家购买呢?所以,店铺装修一定要去重点关注,细节决定店铺成败!

二:宝贝价格如何定,才能够更加吸引买家

客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?

1.可以看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器,别人功能比你强,你还要跟别人卖同样价位,那这样就不可行。

2.要衡量自己的宝贝,定位在店铺里的一个核心。主推款?引流款?利润款?这些都是要去考虑的,看你的宝贝质量跟服务,再去定制你的一个宝贝客单价。

三:详情页,提炼出重要性了吗?

这里要重点说说,转化率的高低很多都在详情页上面了,一个流量进入宝贝,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?

1.可以列出20个或以上的产品属性特征。

2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。

3.我产品给你带来了什么利益,什么价值。

4.详情页并不是文字多就能够体现的!买家都从货比三家过来的,文字太多,买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从个性、精细化当中直接深入买家的心里,给买家留下深刻的印象!

四:客服的用语技巧--询盘转化的重要知识!

客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么我们就要找原因了,下面我也给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能提高成交率?

1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!

2.客户纠结付不付款当中,就差最后一步下单的时候。你就应该直接跟买家提到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的。

五:售前售后服务,你有做到位了嘛?

售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给店铺带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心!

那么售后呢,东西卖出去,支付了之后,也都是售后的一个开始而已,那么之后的售后如果没做到位,一样收到差评。服务好,你的店铺自然好!转换率高,售后也要考虑。要及时跟进修改中差评,避免店铺评分再次下降。为了避免错过中差评最佳修改时间,建议开启中差评短信提醒,双方互评后立即短信通知,可有效提高差评修改效率。修改中差评之外,作为商家我们还可以通过一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评,可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购,既能提升好评率,又能提升店铺转化。

以上就是我们店铺提高下销售的方法玩法,基于我们现在有最新的技术,可以添加下方的微信,欢迎同行或者小白交流。朋友圈也会不定期发布一些免费的技术玩法。


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