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开店选品上新 1、批量上传产品 1.1 Category ID 是什么？每个站点的都不一样么？ 关于 Category ID 的基础认知： • Category ID 指产品的类目编码，在制作批量上新表时，每个产品都需要填写正确的类 目编码。 • 每个站点的 Category ID 都不一样。我们现有提供 Match Category Tool，即类目编码 转换表，该表以马来站点的为基准，可将马来商品的 Category ID 一键转换到相应站点。 • 由于各站点的类目会不定期调整变动，故 Match Category Tool 会不定期更新版本， 请向商户运营经理咨询。 • 各站点当前 Category ID 显示在 Seller Center 的 My Product（我的商品）界面，点击 右上角 Batch Action（批次动作）的 Add New Product（新增商品），在新界面的右下角 即可看到 Category List（类目列表） 1.2 Match Category 表格怎样使用？ Match Category 表格使用方式： • 首先，请将马来站点的上新表格正确填写，再将上新内容全部复制，粘贴到 Match Category 表格上，按照自身需求点击相应站点转换按钮即可。然后，转换好 Category ID 并换算好定价（价格是当地货币单位），即可直接上传到其他站点（注：台湾站点的上新 内容要翻译成繁体中文后才可上传，其他站点均可直接上传英语） • 补充：ID/TH 站点可以直接先上英文商品，销量表现好或者有潜力的产品平台会翻译 成本地语言。 • 注意：台湾站点如果有中文的产品信息可以直接按上述操作使用 Match Category 表 格，没有中文的产品信息可联系客户经理寻求平台免费的英文翻译到中文服务。 1.3转换后的 Category ID 有误，如何解决？ 由于各站点的 Category ID 在不定期更新，可能新增 Category ID，也可能原有 Category ID 失效。请联系您的商户经理索要最新版的 match Category ID tool。 1.4 印度尼西亚站产品非禁运品，但上新时转换过去的 Category 归在禁运品里面，影 响销售，如何解决？ 可及时调整该商品分类于非禁运品类即可。 1.5 产品如果有颜色和尺寸两种属性该怎么填写 variation name？ variation name 可写为：尺寸+颜色 例如：Yellow_M Yellow_S 1.6 出货天数是按工作日还是自然日来计算？一般要填多少天？ • 出货天数（DTS）是按照自然日来计算。 • 卖家中心发货时间（DTS）逻辑： - 台湾站点：卖家自由设置 DTS 时长，无预售标签显示 - 其他站点：卖家只可设置 DTS=5 天或 DTS>=7 天，且 DTS>=7 天的产品会显示预 售标签（产品销售页面文字显示）。 1.7 如何在产品描述中加 hashtag？最多能加几个？ • hashtag 格式: #单词 + 空格/换行+ #下一个 tag • hashtag 数量: 每个商品最多可添加 18 个 hashtag (适用于所有站点)。 1.8 批量上传需要填写图片链接，要把图片先上传在哪？有推荐的网盘吗？ • 可使用图床软件生成图片链接，推荐七牛云 https://www.qiniu.com/ • 推荐选择国内服务器的图床生成，否则可能导致图片上传过慢。 1.9 产品图片的大小有限制吗？ 产品图片的规格要求： • 最多上传 9 张照片，每张尺寸不得超过 2.0 MB • 商品文件格式：JPG, JPEG, PNG • 照片建议尺寸: 800 x 800
2、 单个上传产品 2.1 上传产品的图片和资料都填写完成了，但一直在储存中无法上传？ • 网络问题或系统 bug，建议清除缓存+换浏览器+重启电脑后再试。 • 也有可能是图片太大，可以检查后缩小尺寸再上传。 2.2 怎样在产品展示中插入视频？ • 目前只能使用手机 APP 上传视频，卖家中心暂不支持 • 目前每个商品只能加入一个视频影片，当上上传第二个视频时，之前的视频将被取代。 • iPhone 录像格式 MOV 可用
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