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在运营店铺的过程中，我们做各种工作都是为了提高店铺和产品的流量，有流量才会有单量，流量可以说是非常重要的。平台上有多种流量获取方式，可以分为两大类，自然流量和付费流量。付费流量主要就是平台上的付费广告了，关于广告我们有很多相关的课程，这里就不展开了，现在主要讲一下，怎么去拓展和争取平台的自然流量。 一、上新为什么要强调每天都要上传新品呢？虾皮平台对于新品有一个24小时流量扶持的政策，店铺上传新品会有更多的机会将新品展示给买家，，每个店铺每天最多会有20个免费的上新流量坑位。在虾皮平台首页，我们找到类目板块，随便点开一个类目，查看类目里面的新品。 这里我们选择了女装类目，然后点击最新选项，可以看到这些产品都没有销量，基本都是最新上传的，这里就是平台给每个店铺的上新流量。很多买家都会在感兴趣的类目新品里面查看浏览，所以这部分流量获取一定要去做，如果你的产品图片、标题、详情描述都做得不错的话，新品也会有更大的机率出单。 而且台湾站点会平台会定期删除60天内不出单的产品，频率为每周一次，有的新手卖家可能因为不会运营，导致长时间都没有出单或者出单特别少，那么保持上新就能避免平台在清理60天内不出单的产品时，店铺产品不至于被删光。 上新这个动作还能给平台一个信号，就是我这个店铺是活跃的，你可以给到更多的流量倾斜到我的店铺。所以上新最好是在流量高峰期，平台涌入的流量越大，你上新可能被分配到的流量就越大。 虾皮每个站点的流量高峰期不同，台湾和新加坡站点是晚上的8点到12点，其他站点可以看下面这张图片 根据每个站点的买家活跃时间段来上新，可以让新品获得的流量最大化。并且除了平台类目里面的新品板块，关注我们店铺的粉丝也可以在动态里面收到上新的提示。 我们大部分学员都是用集成的ERP采集软件多虾来上架产品：一键采集数据，批量整理好产品的各部分数据，然后在流量高峰时间段内一键上传新品。上传的新品在精不在多，上面也提到过，每个店铺每天最多只有20个免费的流量坑位，所以不用每天上传几十上百个，每天上传20个以内的商品就可以了，把每个新品的各个部分都优化好最重要。 二、置顶虾皮店铺我们每次可以选择5款商品点击置顶，每次置顶持续4个小时。 在卖家中心-我的商品页面，点击商品右下的选项，然后选择“点我置顶推广”。 置顶了的产品会显示在你店铺首页这个产品所在分类的最前面。比如你置顶了一款裙子，这款裙子在连衣裙这个分类里面，那么置顶之后，这款裙子就会出现在首页连衣裙分类里面的第一个。除了自己店铺里面的效果，置顶的产品也会在前台获得更多的流量来源，这个工作也比较简单，每四个小时点一下置顶就可以了。 除了上新和置顶这两项基本的获取流量方式，流量的大小也跟权重有关，权重分为单品权重和店铺权重。 三、产品权重 产品权重直接影响这个产品的搜索排名，也决定了产品的曝光量和流量。 影响产品权重的因素有很多，最主要的就是商品的销量、评价和点赞数，这个是需要我们在运营的过程中去累积的。 要想提升销量、评价和点赞数这几项数据，那商品图片、标题以及详情描述等方面都需要做好优化。在直播公开课中我们详细讲解了如何去做产品优化，这里就不再重复了。 除了产品优化的部分，产品的折扣设置同样也能拉高单品的权重。 我们在虾皮前台首页随便点进一个类目，或者搜索某个品类，可以看到出现的产品大部分右上角都有折扣设置，折扣除了影响产品权重，也能对买家起到吸引的作用。 设置折扣还有一个作用，就是不用修改原价。 在虾皮平台，产品上架之后，对产品的标题等信息进行修改会刷新平台数据，产品的权重会受到影响，所以我们经常会强调稳定出单的产品最好不要修改标题，如果要修改也要在早上或者凌晨流量小的时候修改，降低修改带来的影响。 价格也是一样的，如果修改原价，也是会对商品产生影响。但是我们经常有可能会遇到产品成本上涨或者其他成本上涨这种情况，需要调整价格，这种我们就可通过折扣来改变商品的实际售价。 所以我们在上架的时候就要把折扣考虑进去，预留一个较大的折扣空间去设置原价，上架之后在后台设置折扣，以后如果需要调整价格，就可以通过修改折扣来改变价格。关于商品的价格设置，在之前的直播中我们也是反复讲过了，这里就不在多讲解了。 要注意上架之后的产品，如果修改了原价，一定要等10天之后才能设置折扣，不然会被平台判定为虚假折扣，导致店铺扣分。 除了折扣，运费的部分也能影响产品权重。 虾皮平台上面是买家和卖家都要承担一部分运费，所以免运对于买家有一定的吸引力。除了这个原因，还有就是平台对于免运卖家的流量倾斜。 我们在前台首页看到的产品，不管是自然浏览还是搜索产品，基本都是参加了平台免运的，并且首页还有免运商品的专属曝光入口，这方面的流量也是比较大的。 所以平台的免运活动建议大家都报名参加一下，能够对流量的提升带来很大的帮助。 虾皮平台免运活动的报名时间和生效时间中间的时间跨度比较长，这期间我们可以自己设置运费优惠来吸引买家，可以设置满一定的金额给买家包邮。尽量不要设置单品免运，不然我们非常不划算。设置满一定金额免运还能刺激买家多消费。 四、店铺权重 有的时候，我们店铺里面上的产品跟别的卖家差不多，为什么流量没有别人大呢？这就是因为店铺的整体权重不一样。店铺的整体权重和单品权重一样都会影响流量的分配。 怎么去看一个店铺的整体权重呢？我们可以在平台首页找一家店铺，点进它的店铺首页。 在店铺最上方我们可以看到关于这个店铺的各项数据，我们主要要注意的就是店铺的取消率、粉丝、评价和聊聊表现。这些数据越好，店铺的整体流量，包括单品流量也会越好。即便是你的产品和同行相似产品在单品权重差不多的情况下，你的店铺权重比他的高，那你的单品流量就会比他的产品高出去很多。包括新品也是一样的，店铺整体权重高，上新的新品流量也会比其他权重低的店铺的新品流量大。 所以我们平常在运营店铺过程中，需要非常注意这几个指标。 取消率一定要控制好，取消率高了不仅影响店铺权重，还有可能产生店铺罚分。 关于取消率的问题我们已经找到了解决方法，并且已经试验过了，完全能够解决取消率的问题，报名我们课程的学员完全不需要担心这个问题。 然后就是粉丝。粉丝数量越多，店铺的整体权重就是越高的。前面我们说到过，上传了新产品之后，买家会在自己的动态里面收到消息，也就是粉丝有可能会是我们新品的第一批流量，粉丝流量带动产品流量，产品的流量会带动店铺的流量，这是一个良性循环。 店铺的整体评价最好保持在4.8分以上，这样才能保持一个比较高的店铺权重。所以我们产品卖出去之后，一定要及时联系买家，请他们给好评。出现差评也要及时处理。 聊聊表现就是要及时回复买家的消息。要注意的是聊聊自动回复是不算进聊聊回复率里面的，就算已经设置了自动回复，也还是要在24小时内手动回复一下买家的消息，以免聊聊回复率过低。 除了店铺里面我们可以自己调整的因素，然后就是平台的活动流量了。平时一定要多参加平台的各种活动，能带来非常大的流量，特别是平台大促的时候，这些机会一定要把握好。 以上就是增加我们店铺自然流量的技巧，大家赶紧去用起来吧。
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