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我是一名90后淘宝创业者，在淘宝领域已经奋战6年多的时间了。店铺收入还算不错，一年可以赚到100W+，大家可以看看我的店铺数据图。 最近我有一个朋友过来找我咨询店铺的问题，他的店铺莫名出现了违规行为，店铺被扣分了，不知道要怎么去解决，然后想到我淘宝店铺开的不错，就想到来问我要怎么去处理店铺违规。因为关系不错，我也没有拒绝。 我打开淘宝官网后，让他登录的他的店铺账号，然后进入到卖家中心中的体检中心去看他的店铺违规记录。这边显示他的店铺违规行为是虚假交易。我就直接问他是不是真的有过虚假交易行为，他说没有，只要有下单他就会发货，每一单都是真实发货，从来没有过这种行为。我就告诉他可能就是被系统误判了，我们去申诉一下就行了。 于是我就帮他操作了一下，先是去找到被判定为虚假交易的订单，然后找到这个订单的聊天账号和举证账号。然后让他去找到这个订单的物流底单号、物流底单的照片以及发货凭证。 收集完上面的那些资料后，我就在体检中心中的处罚记录中点击查看原因，然后点击我要申诉进入申诉页面。 在申诉页面中，我帮他输入了需要申诉的商品id，然后点击确定，然后申诉类型选择了虚假交易。将聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片、发货凭证都填写上传了上去，然后点击提交申诉。 申诉完的第二天，我就让他去关注申诉的进度，告诉他如果没有通过申诉，就点击详情去了解一下具体的原因，然后在5天后再进行补充申诉，将针对那些没通过的原因去处理一下。所幸的是，他的申诉一次就通过了。并不需要后续再去补充申诉。 如果说你去申诉了却没有通过，导致店铺被扣分的话，不要不去在意。因为店铺违规导致被警告别扣分，情节轻的话只是被警告，要是情节严重甚至会导致店铺被降权处理。 那么，如果申诉没有通过我们要怎么办呢。这里我给大家几点建议，这些是我之前处理店铺违规行为的一些常用的方式。 首先，店铺出现违规行为后，我会去保住我的店铺层级，通过各种办法从别的渠道失去的流量补充回来。同时，我会去努力地提高店铺的综合服务得分，最经常采用的方式就是给顾客赠品，通过这一手段来提高DSR评分。这两个手段是我比较常用的，也是我帮助多个违规店铺操作后总结出来的比较有用的方式。 关于店铺违规要怎么去解决的问题我就说到这了，如果说你想要知道我是通过哪些渠道去把流量补充进来的或者说我是怎么去提高DSR评分的，可以扫描文章下方的二维码，保存跳转后的二维码图片，在微信上扫描添加好友来找我进行咨询。
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