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近几年注册淘宝店铺的人越来越多，淘宝的行业竞争力也是越来越大，于是出现了淘宝运营这个岗位，那么淘宝运营是什么呢？淘宝运营又要怎么去做呢？接下来的文章我就来讲讲。 首先讲一下什么是淘宝运营。淘宝运营就相当于你在这个道路上行走的引路者，就是运营淘宝淘宝店铺，掌握淘宝淘宝店铺方向的人。以淘宝店铺的利润为主，通过各式各样的方法销售产品，提高淘宝店铺销量，打造个人品牌。但是很多店家首先考虑的是怎么样才能销售产品出去，可以销售出去就是首要的任务了。于是忽略了很多细节，走上了刷单的道路，所有的时间和精力都用在刷单上，偶尔会有一两单真实的单子，但是这离赚钱相差太远了，但是不刷单就更加没有成交了，慢慢地就迷失方向了。 那么，淘宝运营要怎么去做呢？ 1、紧跟最新的官方输出的内容 淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时地跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。 2、精细化操作：流量、转化 对于没有那么多精力去研究淘宝瞬息万变的新事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。 可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。 对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性地降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度地增加点击率，使总体直通车费用降低。 假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能地提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。 接着就是提高转化率。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步地调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。 3、商业模式的改变 淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖双方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。 比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。 4、多平台运营 前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收获。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。 淘宝运营还有很多细节方面的问题需要注意，由于篇幅关系就不在这里讲述，有这方面问题的同学可以添加文章下方老师的微信，找我们的老师进行咨询。
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