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符合以下任一情形可以解冻：一、观察期结束时，经营承诺金未达到扣除情形的，观察期结束将自动解冻；二、店铺达到以下任一情形：1、严重违规扣分达到48分；2、出售假冒商品扣分达48分（含三振）。自处罚之日起90天内以下情形被撤销的，且撤销日期已超出观察期，处罚撤销之日即自动解冻经营承诺金。 什么是经营承诺金的观察期？ 店铺经营主体变更成功之日起，淘宝网将根据店铺的违规记录，将经营承诺金冻结一段时长，该时长视为“观察期”，同时观察期内如店铺违规记录发生变化，观察期随之变更。 具体如下： 观察期自店铺经营主体变更成功之日起计算，总时长为180天，观察期每90天为一个周期，共两个周期，未达到扣除情形的，每个周期结束后，系统将分别解冻50%比例的经营承诺金。
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