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如果店铺假货累计扣分（C类扣分）分值达到48分及以上的，将在处罚后30天被永久冻结处理，账户将无法登录。在处罚后30天内，仅可登录网页版淘宝，旺旺、手淘等均无法登录。如果确认自己的商品为正品，可以进行申诉。 淘宝违规扣分清零： 淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号，不可再恢复。 如果会员严重违规分数是48分或者超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有的处罚依旧存在，在处罚结束后仍需参加考试合格后开通账户。 当会员违反一般违规行为即A类节点处罚，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。举例：某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十四天的处罚。
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