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什么是负面评价数

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齐论奕希 发表于 2020-8-1 20:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题

统计时间内生效的,评价内容中包含负面信息的买家评价条数。近30天内生效的,评价内容中包含负面信息的买家评价条数。

什么是负面评价数.jpg

TOP负面评价关键词是指:近30天内,通过分析买家给出带有负面情绪的评价内容,提炼出的TOP关键词,帮助卖家更好的了解买家对商品的反馈。一个商品下多个关键词对应的评价条数相加,可能大于该商品的评价条数,因为一条评价可能被多个关键词命中。特此强调正负面评价是对评价内容进行语义分析与识别后,所做的评价内容基础分类,会存在一定误差比例,仅供商家参考,对商家及商品的信用评分不造成任何影响。

查看步骤:

1.打开生意参谋并登录自己的卖家账号;

2.找到顶部导航栏中的“服务”

3.点击左侧面板中的“维权评价”

4.点击“评价分析”,勾选“负面评价数”

5.就可以查询负面评价数

6.如图显示:

图片55.png

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