在手机上面打开淘宝,登录自己的账号,再搜索自己想买的宝贝。||选择想了解的商品,点击进去。|| 进入到购买页面,在立即购买的左边有个旺旺聊天的图标,点击进入。||在这里进入到和卖家联系的对话框,输入内容,发送。||在这里进入到和卖家联系的对话框,输入内容。 联系卖家的具体方式: 淘宝推荐您下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口。 阿里旺旺为淘宝网官方的聊天软件,如果使用旺旺联系,若交易出现纠纷,提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。 无线(手机)端: 您可以在手机淘宝该商品页面点击【客服】;您也可以下载安装手机旺信,点击该商品页面的【客服】。 若您已经拍下商品,可以在【我的淘宝】找到该笔订单点击进入【订单详情】页面,点击【联系卖家】或者【拨打电话】。 温馨提示: 请您尽量使用阿里旺旺与卖家协商,并保留有效的聊天记录,以便后续需要维权或保留证据。 |