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淘宝直通车充值了能退款吗

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齐论朵朵 发表于 2020-10-27 19:07:19 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 上一主题 下一主题

硬件型号【联想天逸510S2020】

系统【win10190964位企业版】

软件版本【QQ浏览器10.7.0】

如果账户户无重大违规直通车账户余额可申请退款。直通车退款是原路返还的方式,原路退回至原充值账户,需要您确认当时的充值是通过哪里充值进来的。若退款金额中包含多次充值金额,退款也将会分别退回到充值账户。

本文以QQ浏览器10.7.0版本,WIN10系统的联想天逸510S2020电脑为例进行编写。

客户端退款操作流程:

步骤1:请登录直通车管理后台,点击左侧“账户”里的“财务记录”,右侧点击“申请退款”;

步骤2:填写退款原因,请仔细阅读“请注意”,并全部打勾,点击提交;

步骤3:退款详情确认,点击确认提交,系统将会在1-10个工作日内原路退回。

如果有疑问或无法登陆提交退款,请发送邮件至ztckf@taobao.com向直通车客服进行反馈,格式如下:

标题:会员名+直通车退款;

邮件内容:淘宝旺旺名、店铺绑定的支付宝账号、支付宝真实姓名及您实际退款的原因;

回复时间:1-3个工作日左右。

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