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亲爱的会员： 由于G20峰会即将在杭州举行，杭州市邮政管理局通知规定在G20期间，杭州的快递包裹必须遵循以下规定： （1）三个100%：100%实名制、100%开箱验视、100%安检，做到人证一致、证单一致、单物一致，7月底前全面实现全市邮件、快件过机安检； （2）禁寄品禁止寄送和派送，禁寄品的定义遵照国家法律《禁寄物品指导目录》。
目前杭州部分物流公司为降低物流风险做了特殊规定，建议及时关注各个快递公司的调整公告。
如发货所在地/退货收货地在杭州的商家，建议买卖双方提前确认快递寄递情况，选择可以寄递的快递公司。
如确实没有可以寄递的快递公司，建议买卖双方友好协商处理退款或约定G20结束后再发货；
如杭州买家发起了退款，但无法退货给商家，建议买卖双方协商等待G20后退货，或协商其他解决方案。
G20期间快递运输特殊性可能对买卖双方造成了影响，如买家有急件、生鲜物品尽量避开这段时间寄运，避免造成损失；
G20峰会期间，发货地在杭州地区的商家需在商品详情页尽到对买家的告知义务，一旦商家因这期间快递原因导致纠纷问题，我们将根据实际情况酌情处理，望买卖双方互相理解。
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