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当顾客对你的产品还存在疑问时，通常都会找店铺客服进行答疑，而面对询单的用户，新手商家总会遇到两个令人焦灼的场景：他来问我家商品了，咋还不下单呢？他都下单了，咋还不支付呢？ 关于催下单，我为新手商家总结了4大话术技巧！ 我这边给大家整理了一些干货福利，扫描文章底部二维码领取哦。 1、提示客户有价格优惠活动： 大家都喜欢占便宜的感觉，所以客服应该要牢牢的把握这一点，巧妙的利用店铺的优惠活动去吸引顾客，并且要学会为顾客分析商品的实惠性，加速客户下单。 2、对消费者暗示该商品库存十分紧张： 要是大家的商品销量比较高的话，那么各位就可以使用饥饿营销的方式去对消费者进行催单，并且还要提醒各位买家店铺所剩的库存不多了，这样也能刺激买家下单。 3、强调能及时发货： 当买家购买了商品后肯定就希望可以快速收货，在催单的时候也可以利用发货速度这一点去吸引一部分的消费者，这样也能够缩短买家后悔退款的时间。 4、强调售后保障： 在买家迟迟没有付款时就应该要跟消费者强调售后的保障，比如说退货包运费、7天无理由退货以及极速退款等售后保障和服务，这么做的目的能够大大的消除消费者下单后的后顾之忧，也能从某种程度上面提高店铺的转化率。 大家可以扫描下方二维码，如果在开店过程中有遇到问题，都可以直接联系老师咨询，老师平时也会开直播讲解各种店铺运营技巧哦。 | 
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