每一位新手商家在报名拼多多平台活动时,都应了解如何查看每个活动的报名门槛。 一般而言,商家无法报名成功活动,主要有三点原因:店铺领航员评分不达标、店铺近90天有效评价数不够、报名活动商品的基础销量不够。 店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标,涉及售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度。店铺的有效评价是在消费者确认收到商品后做出的文字评价。 因此,我们可以发现,要想报名成功活动,首先,我们要积累基础销量;积累好基础销量后,下一步我们要做的便是提高店铺领航员排名。针对如何提高排名,我这边真诚建议各位商家做好以下3点。 1、描述产品 商品详情页的描述在一定程度上会引导消费者预期的,比如同样是减肥产品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化,但一定也会有更高的期望值。而更高的期望值,就更容易让消费者不满。所以要如实描述产品,不夸大,不隐藏,不带给消费者虚高的期待值。 2、物流服务中的小细节。 有的商家反馈说,我也想选大的快递公司,各方面都更有保障,但是成本太高了,我这小本生意根本划不来。那对于新手商家来说,我们想想可以做到的小细节,比如:快递单子上面打印一些贴心的提醒,如:“快递小哥,辛苦啦!这个收件人十分重要,希望能够优先派送哦,能够让商品快快的飞到它的主人那里。” 3、客服态度好,售后问题处理得当 学会用文字及网络表情传达真诚友好的服务,耐心解答消费者的问题,若发生售后问题,要及时提出有效的解决方案。 新手开店,想要快速提升自己店铺的,一定要有一个良好的心态和互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法。欢迎扫描下方二维码添加我微信,我会定期分享我的实战经验和店铺运营技巧,带你从0到1玩赚拼多多!最后,祝各位新手商家能够早日积累基础销量,成功报名平台活动!
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