硬件型号【华为Mate40】 系统【EMUI11.0.0.135】 软件版本【拼多多5.51.0】 打开手机拼多多,找到想要申请退款的订单,点击订单详情,选择申请售后退款,选择“我要退款,无需退货”即可申请仅退款不退货。申请之后可以联系商家客服说明原因,等待商家同意后即可收到退款。 本文以拼多多5.51.0,EMUI11.0.0.135系统的华为Mate40手机为例进行编写。 拓展内容: 可以申请退款不退货的情况: 1.已付款,商家还未发货。还没有发货的商品,申请仅退款后,和商家沟通好,等待商家同意即可。 2.已付款,商家已发货但买家未收到货。还没有签收包裹得到情况下,申请退款后应告知商家,让商家联系快递运输方,联系将快递退回,如果包裹已经到达驿站,记得不要去签收包裹,等待快递退回包裹即可。 3.已经收到商品,但是收到的商品是损坏的,无法修复和再次销售。商家发出的商品出现质量问题,这种情况下商家可能会因为商品无法二次销售,所以只给买家退款,不要求用户将旧商品退回。 4.包裹在丢件的情况下。快递运输过程中,难免会出现一些意外,如果是包裹丢失找不到了,应直接和商家联系,让商家与快递方交涉赔偿事宜,买家让商家补发包裹或是申请退款不退货。 |