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京东对发货时间的规则要求

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齐论朵朵 发表于 2020-11-26 20:19:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题

硬件型号【华为Mate40】

系统【EMUI11.0.0.125】

软件版本【京东9.3.8】

京东要求在消费者下单成功支付后,商家需要在24小时内将用户订购商品的快递物流单号上传至京东系统内,且该单号在48小时内需要可以查询到快递公司的揽件跟踪信息,超出时间范围都算延迟发货,消费者可以申请补偿。

京东对发货时间的规则要求.jpg

本文以京东9.3.8版本,EMUI11.0.0.125系统的华为Mate40手机为例进行编写。

消费者在京东下单后,京东规定48小时内没有发货就算是延迟发货。第三方延迟发货需要赔付30%的货款,最高不超过500元,最低不少于5元,京东自营店铺发货延迟赔偿5元。

如果是定制、预售或其他有特殊情况等另行约定发货时间的商品,商家应在自承诺发货的最后一天起计算,实际未在最后一天的48小时内发货的就算作是延迟发货。

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