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店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。 1.评价将于客户递交的隔日零时起效。 2.交易评价 2.1.【通道对外开放标准】客户有权利根据真正的交易在订单信息淘宝确认收货后30天内对店家开展评价。 2.2.【交易评价內容】交易评价包含“店铺评分”和“评论內容”;“评论內容”包含“文本评论”和“照片评论”。 2.3.【店铺评分】店铺评分包含对产品/服务项目的品质、服务质量、货运物流等层面的评分指标值。每一项店铺评分均为动态性指标值，是以前持续90天内全部评分的算数平均值。 一个月内，同样客户、店家中间存有数次交易的，店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出，没法改动。 2.4.【增加评论】自淘宝确认收货生效日90天内，客户可在做出评价后增加评论。增加评论的內容不可以改动，都不危害店家的店铺评分。 
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