齐论教育_专业的电商运营培训平台 › 学员互动 › 电商相关 › 退款率：品质退款率对店铺有影响吗？

退款率：品质退款率对店铺有影响吗？

[复制链接]

微信扫一扫分享朋友圈

791 0

齐论朵朵 发表于 2020-5-14 15:43:02 | 只看该作者 |阅读模式

品质退款率对店铺有影响吗？
品质退款率是为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况的相关数据，与店铺的信用度没有直接关系。是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务、商品质量情况做提醒，以便于：1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。2、更快了解现在的售后及商品问题，及时处理，提高顾客的满意度目前淘宝商家的品质退款率只是参考数据，旨在督促商家尽力完善商品的品质，在淘宝营销规则中，品质退款率并未参与考核，不影响淘宝商家报名营销活动