一 外部因素
1.1流量来源
淘内免费一：手淘搜索，单独计算转化率，是客户主动需求，对比一下大词的转化率(考虑客单价)
淘内免费二：手淘首页，手淘首页又是一个单独的转化率，是被动推荐给客户的，转化率相对搜索低。
淘内免费三：淘内免费其他(淘宝未识别的流量、没有单独统计的流量模块)转化率相对较高、人群个性化推荐流量
淘内免费四：手淘其他店铺商品详情
付费流量：直通车、钻展、淘客
先做自我诊断，对比同行数据分析找出问题所在。
1.2市场环境
生意参谋-搜索词查询;
直通车也可以查询;
路径：直通车——工具——流量解析
需求分析、季节性、节日和流行趋势分析
1.3竞争对手
直接分析竞争对手，查看生意参谋—竞争-竞争店铺
这个时候，你就要深度分析他们的宝贝，看看他们最近在做什么。
比如：别人上活动了、降价了、发优惠券了。。。。。。
平时多准备几个小号，去收藏加购询单竞争对手的商品，他们有什么活动，都会第一时间通知你。这样就可以有针对性的根据竞争对手去优化。
二 内部因素
2.1价格
价格是一种营销，价格战不可取!!!
如果转化率不好，不要直接去改价，先发一定额度的优惠券通过神笔设置到店铺所以宝贝里面，去测试一下效果，根据转化率的情况再改价!
2.2评价
现在看好评的人很少了，10个好评和100个好评没有区别。聪明的买家会计算好评率;
中差评：能改的全部改!改中差评最好给专业人的改;
宝贝命脉!!!
15天之内双方都必须评价才展示;
出现了一个差评：最后时间段回评;一个差评可以拖15天+生效时间48小时=17天;
除了基础评价第一时间回评，其他评价一律抢评;
买家刚刚给中差评的时候很生气，不要去修改，17天后再去联系他，成功率更高;
改不掉的怎么办：先去解释，千万不要黑买家(让其他买家认为你在推卸责任产生不信任;专业角度解释问题产生的原因和解决办法，最后说道售后保障;提现专业性)
职业中差评：先改再给钱;不愿意改的就套路他，让他提钱从而通过淘宝规则删除。
转化率的核心，标品的话最重要的是评价;
基础评价做10个左右就足够了;
晒图一定要有，比例高一点，基础评价一定要自己给，一定要真实一点!
多去分析一下同行的评价，哪些评价能让你放心，你就模仿过来，重点从同行的问大家里面入手。
问大家：前期基础销量人群能控制的情况下，问几个买家最关心的问题。让做基础销量的人看看是否收到问题，如果收收到一定要去回答。
2.3相关度
标题的精准性：人群精准，价格精准，相互匹配
标题主图详情价格属性要相关
2.4详情
现在都是无线端流量，碎片化时间，主要都是看主图和评价，详情真的越来越不重要了。
平均停留时间少，无线详情前三屏直接做营销，引导客户收藏加购，引导客户询单----客户和你聊了成交的概率增加;吸引买家注意力，让她往下看的欲望;无线端详情一定要单独做：文字要大、一屏不要超过8个字、竖向排版、文字一定不能太多没人看
2.5主图、主图视频
第一张：最好先测图;点击率必须高;
标品：位置、销量、攻心文案
非标品：看款式、款式为王 、拍照角度
第二张：展示全景图/效果图/功能图/上身图/让买家了解整体情况
第三张：细节图/卖点图，重点突出，通过细节和卖点让买家共鸣，留住买家;
第四张：营销图，引导收藏加购优惠券询单，或者直接营销
第五张：白底图
无线端详情的作用越来越低，因此主图和主图视频都要体现其使命。
主图——评价——问大家——优惠券/收藏加购/询单
2.6销量
基础销量必须有，销量越高点击率越高
2.7营销策略、保障服务
能设置的一定要设置，设置了以后一定要告诉买家我有这些服务，详情客服主图可以适当引导
2.8客服
询单转化率，千牛搜索：服务提醒
2.9款式
选择大于努力，款式不好神仙都救不了你，操作什么都做不起来。
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