淘宝和微商同步进行的玩法 ———齐论作者:龙希
说到微商,我是感同身受的,早在2013年的时候我就做了微商,相信很多朋友也跟我一样做过微商,也知道微商的特点跟利弊。后面因为产品质量不好控制和其他一些因素导致持续不下去了。
到现在为止都还是有很多人在做微商,这也是说明了微商确实满足了部分人的购物需求而存在。但是从大家的购物习惯跟购物平台我们更愿意从淘宝上进行购买。那微信跟淘宝有什么相同跟不同?它们之间有何联系?两者之间如何相互利用,这就是今天我要跟大家分享的。
首先用两张图来简单说明下微商跟淘宝的不同与相同之处。
图一:
图二:
两张图就比较容易理解了,而我们的重点是怎么同步运作好微信和淘宝。那首先做的就是建立一个订单管理系统,可以用超级无线来进行管理。
那里面要填客户的信息怎么办呢?那我们就要有点套路,做做活动来吸引客户,让客户填相应的信息。在客户填完信息其实就是对客户的一个了解,为后面的关联营销做铺垫。
所谓的关联营销就是把淘宝的买家加到微信通讯录里来,维护好,交流交流,寻求二次下单或者相关其他产品购买。那么微信维护就有一个小技巧分享给大家,如果你的产品是有针对性的,比如说你是卖男装的,那你的微信可以用个美女的信息来作为你的微信号跟大家互动,这样效果会比较好(原因你们懂的),要注意的是一定是同一个人,以个人的形式发朋友圈,切记。
如何利用微信上的老客户来提升微淘等级和微淘活跃度
1.如何将买家导入到微信
先分享两种方法,看左图
方法一:在微淘里发一条活动,比如签到30天免费送礼品,
签到多少天免费送一件礼品(礼品一定要有吸引力,不然效果不明显)然后让他每天签到完后截图发给你,就跟他说因为每天签到的话系统会自动掉楼,截图的话就算系统漏了你的签到都有凭证,截图发送方式是微信。
方法二:
右图是一套餐活动,买一个主商品送5个礼品。当有买家拍这个主产品的时候,就说这个是个套餐活动,买一送五,为了活动的有效性,需要加我微信,目的是把拍好的图截图发到我微信,因为这是活动,你拍了后台不知道你有没有拍好,即使拍了后台没看到还是发不了货,所以以微信图为证,以防万一,发货是与主商品一起发货。
这样买家就从淘宝同步到微信了(套路深不深)如果客服多的话,就要多准备几个微信号,尽量不要让新手操作。
图三则是用微信老客户来参加套餐活动,相辅相成。
2.利用微信提升微淘的等级和活跃度
然后就在微信里发发说说,记得带上“代言人”的图片(如图)
跟大家互动互动,刷刷存在感,既能有利于微淘活动的开展又能维护微信客户。
那老客户只是为了做微淘活动么?答案是:NO。那下面跟大家分享几个关键点。
1.新品破零
当你要上新品的时候,新品破零这时候就可以利用微信朋友圈发新品的信息,大概内容就是比如原价500的产品,现在200包邮,但是只限前20名,有参加过本店其他活动的就不能参加。(具体的成本控制根据自己的产品而定)这样新品破零很快。
2.刷单
如果店铺某些时间要刷单,又找不到人怎么办?那微信里的老客户就是最好的资源。
具体操作如图:
先跟大家解释下这两条信息的内容吧。
左图:你要刷杯子的话,就是说免费送杯垫,要刷的速度,之前刷过的就不能参加。
右图:刷刷刷,今天要刷20单,之前刷过的就不要再刷了。
这样刷单就比较安全。
3.上活动销量不够的情况下怎么办?
操作如图:
当要刷销量的时候,就做个买一送一的活动,价格成本根据自己的产品而定。直接丢链接,让客户拍两套,等收到货后退他一个的钱,如果客户有担心不退怎么办?就说不退的话你可以申请退款,都比较容易操作的。
4.怎么避免找微信客户刷单怕他不愿意或者拉黑自己?
说之前先发个红包,虽然写的是随机,其实不是,这是个套路,因为随机就有收到红包有大有小,发个小的(几毛钱或者几分钱都可以),经济实惠,又不失身份,客户也不知道。把自己的名字带上,不然别人不认识。他既然收了红包,让他刷单的话就比较容易接受了。到处都是套路。
其实说白了,就是把淘宝和微信结合起来,关联销售,在这点上大家都可以结合自己的产品和客户群,想点互惠互利的套路,既能有益于淘宝店铺的运作,还能让客户不流失,方法有很多种,前提是自己要有一个正确的出发点确实可行的方法,不管是为了维护老客户,还是为了店铺的营销,都可以去尝试做。
以上就是今天要分享的内容,如果大家对营销有更好的方法可以相互学习交流,把店铺越做越好。
对应课程:
大同《淘宝和微商同步进行的玩法》
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