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"个性化”千人千面,实现精准引流

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齐论古月 发表于 2021-11-12 15:48:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题
今天和大家来探讨一下千人千面的原理和标签的知识。
进入千人千面时代后,标签就是王道!
有了精准和丰富的标签不但可以给店铺带来很多精准的免费流量,还能带来很多成交。如果产品没有标签,就无法匹配到人群标签,也就无法获取免费流量。
优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!搜索流量和首页推荐流量就是免费流量里面的黄金!
那么千人千面和标签是什么呢?
我们通过下面的分析来给大家逐步解答。


最近有人问我关于人群的问题,其中有些即使是老商家,对于人群的理解也同样有着一些误区。
现在淘宝开店人群标签是需要重点关注的,大家都知道淘宝系统在不断实践和完善“千人千面”。
系统根据顾客的特征和需求,在淘宝页面为每个人提供个性化的宝贝展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝。
只有打上了人群标签才能获得淘宝推荐的更为精准的访客流量,在这个流量为王的黄金时代,引流要精准才算是真正的引流,不然都是白费精力。


因为不精准的流量进来不会转化。今天就跟大家深度挖掘人群标签,极速提升搜索流量!
全文我4个部分来讲:
一、什么是人群标签;
二、导致人群标签混乱的操作;
三、判断店铺标签是否混乱;
四、人群标签混乱会造成什么影响;

下面展开逐个击破:

什么是人群标签
以前淘宝上架就能卖,现在玩的是人群标签,淘宝会根据每个买家淘宝账号进行打标,根据就是“年龄”“性别”“城市”“消费水平”,之后淘宝会根据买家搜索和点击,购买产品的行为,形成消费能力、风格、颜色喜好等等标签。
淘宝手淘首页会根据每个人的标签来进行千人千面的个性化匹配,这也是为什么每个人手机淘宝看到的产品推荐会不一样的主要原因。
比如我之前搜索过“毛衣女”,那么淘宝首页就会给我推荐很多相关的宝贝。


而搜索的结果也会出现你之前点击或者收藏加购的产品。这就是系统在进行千人千面个性化展现
人群标签,很多商家会理解为是消费者特征。但人群标签不仅仅包含人群画像,正确的人群标签应该包含以下三个层面:
1.买家标签:

买家标签,顾名思义就是消费者的自身属性,是系统对买家贴上的标签。具体的可以划分为基础标签和行为标签。
基础标签:简单来说,是淘宝根据买家的注册信息以及历史消费记录,对买家进行划分性别、年龄、地理位置、职业、消费能力等等;
行为标签:是指对买家的浏览、收藏、加购、下单、是否回购等等行为路径作出的标签。
举例来说:

以上图为例,买家的基础标签和行为标签很明确。那么当他进入推荐页面,系统就会更多的推送中高端价格带的产品,而不是推送廉价低端价格带的产品。因为他的买家标签为中等消费能力者,以此类推。

2.产品标签:

产品标签,并不是指商家给产品的定位,而是通过产品一段时期的转化数据得出的产品的标签。当然,积累的数据越多,标签呈现的就越精准。
与此同时,商家也得到了单品的转化支点,单品标签越集中,代表转化点越精准,那么不断放大我们的转化点,不就相当于不断提升我们的转化率吗!

3.店铺标签:

店铺标签的形成依附于单品标签,当店铺中所有的单品标签较为集中时,那么店铺的精准标签也就形成了。
这里强调的是店铺风格个性化的问题,例如女装类目,喜欢小清新的女生和喜欢摇滚街头的女生,需求点明显不同,那么这时就需要我们形成店铺的个性风格来稳定我们的需求群体,得到最大化精准引流,同时获得我们的忠诚客户。

导致标签人群混乱的操作

1.淘宝客推广:

淘宝客不是一个长久推广之计,虽然淘宝客能够帮助我们带来大量流量,但一时的流量带来的是大量的混乱人群标签,得不偿失。

2.超低价销售:

举个例子,很多掌柜在新年期间停了直通车,再开的时候流量始终停滞不前,于是很多掌柜会采用低价促销的方法,在此期间,虽然销量上来了,但也给宝贝打上了低价位的标签,以至于此后的转化率非常低。这不仅会影响产品自身的标签,对于店铺整体的买家消费层级也是有很大影响的。

3.淘宝活动都参与:

虽然淘宝的活动有很多,但并不是所以活动都适合自己店铺的,像高客单价的宝贝就不要去报天天特价这一类活动,否则不仅不会带来成交,还会徒增大量不符合定位的人群标签。

4.直通车操作不当:

主要指开错标签,若是高客单价的,就不要开低消费的人群,这样不仅白花钱,还引起人群标签混乱,赔了夫人又折兵。
如今的淘宝越来越个性化,一般来说,什么样的标签就会匹配到什么样的人群,这就是淘宝给你的精准流量,如果你的转化率很低,淘宝给你的流量就会降低,如果你没有能力消化这些流量,那之后淘宝就很难给你分配流量了。

判断店铺标签是否混乱

在想要进行优化人群标签之前,首先明确你当前店铺的标签是否是混乱的。
通过生意参谋的访客分析,我们可以得出店铺近期访客的性别占比、年龄分布、消费层级、购买力划分、敏感度需求的分布,大致明确店铺现有的人群标签。
如果发现得到的现有数据跟店铺实际的产品设定不相符的话,那就说明我们店铺可能很大程度上已经受到站外乱引流的影响,而导致我们店铺的标签混乱。



人群标签混乱的影响

一个店铺如果人群标签混乱的话,首先淘宝平台不知道该如何将大家的产品推荐给目标人群,就算是推荐了大家的产品,但是展示给的并不是目标人群,必然会得不到转化。
时间久了,店铺就会被淘宝认定为不符合市场需求,结果就是店铺可获得平台的免费流量就会越来越少,如果不进行优化的话最严重的结果就是店铺被淘汰出市场。
店铺人群标签混乱最明显的就是转化低。
为什么呢?给大家举个例子,一个人平时购物买衣服,都是百八十的,突然有一次进到一个商场里,里面的衣服都是三四百的,你觉得这个人的购买欲望能有多少?这消费层级都不在一个阶级上,如何会有购买欲望?
我们在店铺的日常运营中,只想如何引流,如何增加流量,却没有考虑店铺应该主做什么人群。
其实做好精准人群,能让我们店铺点击转化更好!整体的运营也会更上一层楼!

END
好啦,小当今天的分享就到这里咯,通过上面这些分析,我们应该有所启发吧!当然,我们只是起个抛砖引玉的作用,更高的修行造诣还是要靠个人。
只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,允许适度的试错,肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退,半途而废。做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!

先开放地区/类目/阶级群等,联系小当免费进群哦!!




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