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抖音的带货口碑是什么意思

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齐论乐学 发表于 2021-6-27 16:10:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题

硬件型号【联想天逸510S2020】

系统【WIN10】

软件版本【QQ浏览器10.8】

抖音口碑分的评分是根据抖音小店的商品描述相符度,商家的服务态度和物流评价决定的,抖音平台基于您分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,反映您带货商品靠谱程度,5分即为5星为最高星级。

抖音封面图-可编辑.gif

本文以QQ浏览器10.8,WIN10系统的联想天逸510S2020电脑为例进行编写。

拓展资料:

带货口碑分指标的构成:

1.png

商品体验:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的商品好评数据和品质退货率数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

物流服务:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的物流好评数据和物流到货时长数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

服务态度:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。



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