|
硬件型号【联想天逸510S2020】 系统【WIN10】 软件版本【QQ浏览器10.7】 登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击进去投诉，填写好的投诉要求，最好是有截图说明。还可以拨打淘宝客服电话进行投诉。 本文以QQ浏览器10.7版本，WIN10系统的联想天逸510S2020电脑为例进行编写。 恶意订单一般是店铺的低价产品，尤其是低价又正在搞活动的产品，遇到这种情况，最好可以用第三方软件设置限拍件数，不仅可以自动拦截超拍订单，还能设置过滤一些拍单的不健康的小号。 如果卖家发现是同行恶意下单的，那么必须马上打电话联系客服，这样做的目的是为了让客服做好记录，并要求客服给一个异常订单申诉入口的链接，将这些数据登记，然后在入口上传证据，再去联系恶意下单的买家，如果买家回复，明确的告知发货和退货的流程，如果买家没有回复，那么直接向客服进行投诉。 商家必须要知道店铺产品质量，对商品要严格把关，因为店铺的产品质量好就不会害怕恶意买家的差评。如果恶意买家没有意识到自己的错误，并且态度行为恶劣，可以向警方协助帮助，这时候保留的同行恶意差评证据可以给警方看，要求撤销差评并赔偿损失和道歉。 | 
QQ好友和群
