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跨境虾皮语言!虾皮小语种站点如何与买家交流?

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齐论田七 发表于 2021-4-8 13:28:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题

shopee是东南亚地区的跨境平台,现在有着台湾、马来、菲律宾、越南、泰国、印尼、新加坡以及巴西(新开放站点)八个站点,那我们不懂各个站点的语言该如何与买家交流呢?

有很多的小伙伴们对于虾皮开店还是不太了解,一直有一个误区:我不懂英语,不懂各个站点的语言,我能开店吗?我不懂当地的文字,我的产品怎么能够在当地站的上架呢?我要怎么回复买家的问题呢?接下来小编就给各位小伙伴们解开这个误区。

不懂英语,不懂当地小语种,我能开店吗?我能上架产品吗?答案当然是能。咱们开店不需要卖家有外语基础,只需要卖家懂得操纵。那要怎么操作呢?咱们可以在后台卖家中心将语言设置成中文,直接使用中文后台进行操作即可。在全中文的后台上传新品这个就不用再教了吧?

至于回复买家问题这一点,各位小伙伴们也不用担心。Shopee 为卖家提供小语种客服服务。印尼、泰国站点均有本地客服团队,在 Chat(聊聊)上为卖家解答客户咨询

台湾站点提供英文产品资料翻译成繁体中文的服务。

印尼和泰国站点可以直接先上英文产品品,平台会选择销量表现好或者有潜力的产品翻译成本地语言。

所以各位小伙伴们不用担心语言问题会成为跨境电商的绊脚石,这个问题虾皮官方以及提前想到并且解决了。

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