大部分淘宝店铺业绩做不起来,基本是店铺流量突破不了。因为淘宝流量入口众多,不同的流量入口,访客质量和流量准确度都不一样,因为每个入口呈现的人群不同,所以最终的转化也就不同。 正如手淘推荐的流量一样,虽然流量大,但转化都是偏低的,都是根据购买者过去浏览过的其他行为推荐商品,从首页找喜欢且感兴趣的产品,需求度并不高。 对于高转化的渠道还是手淘搜索,用户有直接搜索的需求,所以对搜索的需求转化会更高,而且现在的产品都是大众流量,搜索排名也是在大众的基础上展示,直接触达商品。 那就是为什么有些人手淘搜索做不起来的原因,更大程度上是因为店铺人群不够精准或者根本没有形成人群标签,所以也很难与流量匹配,这就是问题的一方面。 这个需要我们去分析店铺的流量结构,看后台的数据分析,店铺的主要引流词,成交词,以及搜索词,人群流量如何,都是要分析的。谈到这个,再谈一下宝贝的标题关键词。 先来分析市场热搜词,产品标题与产品匹配的程度,并及时去优化调整好标题,因为我们的标题也不是一成不变的,都是要根据店铺数据去不断优化的。这里需要注意两点: 一、关键字关联 对关键字进行筛选时要进行良好的数据分析,第一点就是原则关联,关联体现在哪里?商品属性与市场热搜词重叠,这样买家在搜索商品时就可以看到想要的商品,这样可以提高转化,所以我们分析了关键词数据,搜索流量如何,转化率如何,等等。 每一个关键字都有其相应的对应人群,流量解析里面也可以找到关键字的人群维度,所以要结合店铺的人群情况来合理筛选关键字,不是主观去判断或者只是参考推荐词。假如关键字和产品不匹配,相关性差,有了搜索流量,但宝贝仍然不符合买家的需求,所以转化率肯定很低。再者,点击率也不会稳定,就像一些做产品的商家,说搜索排名已经很高了,但没有流量,这就是问题说的原因。 二、是人群不匹配或配比不良 搜索流量受人群的影响,比如相同的关键字,不同的人去搜索,展示出不同的产品。首次购买之后,形成了“加购”等行为,成为初次访客行为,当购买人切换关键词进行第二次购买时,首次购买的宝贝搜索排名会更高。 因此群体匹配直接影响着产品搜索展现以及转换的程度。商店的历史访客行为也直接影响后续的访客进入商店。例如很多商家前期都会做一些假流量,但搜索还是上不去,店铺权重一样低说的就是这一点。还有就是为什么总是和大家强调前期做的精准人群标签,去累积标签的权重,人群做好了,后续的访客也越来越匹配。早期我们可以通过直通车的方式对人群做标签,一直是最有效的引流工具。 如今做门店促销,已经把人群这一块抓得很细了,很多人还是按照以前的思路去做,那你注定是做不到的。假如现在不知道做群众,下一次市场淘汰的可能就是你的店。 群众画像已经明白了,接下来就看商品销售点影响转化。 商品销售转换不仅仅是价格的问题,但相对于较高的客单价,较低的客单价转换更差。生产什么样的产品就要生产什么样的人群,这不必刻意去纠结,客单价高同时利润又高。制造不同风格的产品。 具体的转化好不好,需要与同行竞品对比,如果行业平均为5%左右,则转化为2%,这说明竞品群体或者产品本身存在问题。 也不是说价格越低,转换率越高,当买家对比同款时,会通过各种购买因素来判断,而不仅仅是价格。但在价值差异不大,无法判断产品质量的情况下,选择价格合理的产品显得更加合理。 其次就是产品的因素,比如买家想要一件雪纺的衣服。 购买者的购买需求是:雪纺面料、韩版、2020款、洋气、夏装、长款、中意款式等,那么如果您的产品综合因素得到满足,那么在各细节优化的同时,宝贝也能得到良好的转化。 能否让产品能否抓住您的需求点,这个点就是您和同行的区别点。 三、最后是购买者关注影响转化,我们简单讲下。 这是怎样理解的? 购物只要不是老主顾,都是多有顾虑。而传统的消费行为也会询问是否有任何折扣等。在淘宝做生意也一样,买家也会有同样的心态。网店或淘宝有优惠,或有各种活动,如618,双11,双12,神女节,酷暑季节等通过优惠券或满减,来缩短购买周期,达到高转化。 特惠是一方面的,另外是怎样才能让买主放心购买,那就是售后服务。无论线上还是线下,都是在卖产品,所以服务质量是不容忽视的。 当然,影响转化率的因素不止这些,像SKU,很多商家都会忽略这一点。有些商家会选择低价SKU来引流,但当你的SKU价格差距过大时,转化率必然会受到影响。 普通商品SKU的价格区间最好在10%-20%之间,不能说挂10.9的SKU就能入价超过100元。比如这挂衣杆,SKU6.8,进店看客单价都要高很多,具体计算可以找老师进行咨询。 因此我们SKU这块也要注重优化把握好,如果价格差距过大可以再做一次低价引流,客源价格高的做利润这样也可以。 有想要让店铺流量更好地提高,可以扫描下方的二维码找老师进行咨询。
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