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拼多多退货支持上门取件吗

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齐论乐学 发表于 2021-1-23 15:01:23 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 上一主题 下一主题

硬件型号【华为Mate40】

系统【EMUI11.0.0.125】

软件版本【拼多多5.47.0版本】

支持上门取件的,商家同意退货退款后,消费者在退货详情页点击【我要寄件】,消费者选择时间、地址等,点击【提交】,等待快递员上门取件,待消费者支付运费(若有退货包运费,则直接抵扣首重),消费者完成支付后,系统将自动上传退货运单号,成功寄件。

本文以拼多多5.47.0版本,EMUI11.0.0.125系统的华为Mate40手机为例进行编写。

拓展内容:

操作流程:

1.当卖家同意退货退款后,我们就可以在退货详情页点击【我要寄件】。

2.选择好取件时间和取件地址,点击【提交】,等待快递员上门取件。

3.快递员上门之后,核对取件码。然后检查一下要寄送的包裹,根据地址和重量、体积计算运费。如果商品开通了退货包运费服务,快递员在上门取件的时候,会直接抵扣退货首重运费。

4.快递员取件之后,系统将自动上传退货运单号,不用消费者自己手动填写,避免因为不填或填错导致无法处理退款的问题。


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