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硬件型号【华为Mate40】 系统【EMUI11.0.0.125】 软件版本【拼多多5.47.0版本】 打开多店客服，配置多个客服。||开启自动回复，根据需求自行设置，回复时间建议设置60秒以上，店铺越多，时间建议设置越长。||如果是需要配置多个店铺的，直接添加客服就行。 本文以拼多多5.47.0版本，EMUI11.0.0.125系统的华为Mate40手机为例进行编写。 拓展内容； 操作流程； 1.登入拼多多后台找到并点击“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡。 2.点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。 3.左侧的“消息设置”按钮打开。 4.点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面 5.勾选了系统提供的消息，这时会弹出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。 6.同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
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