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淘宝卖家不发货，您可以进入“我的订单”找到该笔交易，点击“提醒发货”或点击“联系卖家”与卖家进行旺旺沟通尽快发货给您。提醒对方后，卖家依然不发货，可以点击退款。 商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下： 1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉； 若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。 2、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。 若投诉成立，卖家需向您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。 温馨提示：操作路径：点击“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，在订单中找到并点击“投诉卖家”。
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