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拼多多网店怎么运营

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齐论言宇 发表于 2020-9-19 15:17:28 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 上一主题 下一主题

硬件型号【华为Mate40】

系统【EMUI11.0.0.125】

软件版本【拼多多5.49.0】

运营拼多多网店,首先要选好产品,要找既便宜,质量也过关的货源。另外,在装修店铺的时候,要先确定好风格。还有,要想把拼多多网店运营好,首先需要先了解拼多多规则,避免违规。此外,还有商品优化、直通车推广等等。

本文以拼多多5.49.0版本,EMUI11.0.0.125系统的华为Mate40手机为例进行编写。

店铺装修

拼多多网店的装修一定要先确定风格,根据网店的消费人群和产品定位确定装修风格,一个跟自己网店匹配的、优秀的装修风格可以吸引买家注意。但是装修不能掩盖产品,产品还是应该突出。另外,简洁、清新、时尚才是买家喜欢的,尽量不要做的花花绿绿,五颜六色,这样容易让人产生视觉疲劳。

拼多多规则

想要把拼多多网店运营好,前提就是一定要了解拼多多规则,一旦触碰到规则就会受到相应的惩罚。常见的违规类型有疑似假货、售假等;店铺内有违禁商品;客服回复率不达标;延迟发货处罚。出现疑似假货、售假,这种一般都是上了其他品牌的商品才会出现,建议大家上传的时候最好不要上这些品牌的商品,或者是不要在标题、属性里暴露出其他品牌的信息。一旦被举报或投诉,基本就是二级。为避免店铺内有违禁商品,违禁商品不要碰。其他方面的违规大家可以多了解,做到一一避免。

商品优化

主要优化商品的主图、轮播图和详情页,突出商品的特性,吸引买家的目光。主图一定要独一无二,重点内容突出,文字简洁。详情页只需要布局产品的重点内容,也就是用户需求的内容,一定要了解用户的痛点,布局在详情页里。后面需要优化图片、关键词来增加商品的转化率。

直通车推广

直通车推广可以增加产品的搜索权重,有效的提高网店的流量,从而实现成交。

售后服务

售后服务一定要重视客服的回复,一定要及时的回答买家的问题,最快的解决问题。承诺给买家的事情一定要做到,比如48小时内发货,3天到货,做到才能增加信任。另外,一定要好好优化自己的商品,提高商品质量。

出现差评,一定要第一时间联系买家,看是哪方面问题,发现问题就跟买家好好沟通,真诚、用心、高效的解决买家的问题,及时处理差评很重要。


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