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什么是派签超2日签收成功包裹数

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齐论言宇 发表于 2020-8-1 18:10:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题
本帖最后由 齐论言宇 于 2020-8-10 16:05 编辑

派签超2日签收成功包裹数是指在统计时间内,签收成功的包裹,签收时间-派送时间大于2个自然日(剔除周六周日数据)的包裹数,运单号去重。

规则图(1).jpg

通俗的讲,就是签收时间减去派送时间大于2个自然日,该数据反映了物流派送效率太低的现象,这很可能会导致买家在物流服务质量评分上给差评。

物流质量评分太低对店铺的影响

1、影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。

2、虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

3、通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

4、最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。


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