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机器人下单金额意思是指在统计所选周期内，通过机器人咨询引导产生的下单金额。
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2020-8-10 16:32 上传
机器人客服的优势：
1、高效率
智能机器人客服，一键导入相关程序和知识库，24小时在线服务，快速解决人工客服逐条回答的大量重复问题，超高效率快速解决客户疑问的一大优势。
2、低成本
智能机器人不需要人才招聘，前期培训等，人工成本大大降低。
3、服务统一
客户的发难还有重复千万遍的问题导致客服情绪化。而智能机器人很好地避开了这一点，它既不存在工作疲劳也不会带有个人情绪化，保证服务统一。
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