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机器人下单买家数意思是指在统计所选周期内,通过机器人咨询引导产生的下单用户数。
设置机器人客服的好处
1、机器人可以bai7*24工作,没有负面情绪不疲劳,有问必回。
2、不需要培训上线快,只要在知识库添加业务知识就能回答。
3、一个机器人既能充当售前,也能充当售后,可以胜任多个岗位,对企业来说人工成本太高,机器人可以降低运营成本。
4、在机器人聊天信息中能挖掘有价值的客户,对企业来说更容易分析数据,争取企业利益最大化。
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