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【交流分享大赛——十安】——淘宝精细化运营

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齐论浩仔 发表于 2018-12-3 15:01:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 上一主题 下一主题
本帖最后由 齐论浩仔 于 2018-12-15 08:22 编辑

分享人介绍:
十安
主要从事女鞋、男鞋
本次分享主要是针对精细化运营和精细执行。
一、分析市场
分析市场简单来说就是选款、测图,这一项我认为是非常有必要,也是公认的一项重要环节,这里不做赘述。
二、流量运营
流量分为免费流量和付费流量,付费流量不是今天的重点,这里也不多说了,我们要说的是免费流量。
三、精细转化率运营
在我们操作的时候,我们经常会遇到几个问题,为什么别人转化率比我们高?为什么别人补单出效果比我们快?为什么别人补单量少,效果却特别好。这些都是有原因的,我们可以进行学习分析。
1、维持转化率重要的指标
2、分析竞争对手
分析竞争对手是重点,对手就是我们最好的老师,最好的学习对象。
3、至少选择TOP榜5-10家竞争对手分析
(1)主图视频分析
我们要去分析竞争对手的主图视频,看看他们的主图有什么优点?有什么需要我们学习的地方。      
(2)搜索主图分析
A、创意促销
B、人物合成
C、促销方案
      
从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。
(3)5张宝贝主图分析
卖点
利益点
拍摄角度
从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。
(4)详情分析
详情图片有权重,图片数13张最好,容量也有权重,分辨率也有权重。
店铺详情页布局分析。
竞争商品详情共同点。
综合考量竞品的详情后,优化方向是什么?
(5)问答分析
分析买家最在意的问题
买家常提的痛点
回答你的产品为啥和别人不一样,通过提问的方式引导客户来回答你的问题
(6)评价标签
评价标签分析(5个维度)
A、性价比相关评价,主要是价格方面。
B、商品相关评价(款式、质量、功能))
C、包装相关评价
D、服务相关评价
E、物流相关评价
关于评价分析,我们可以到生意参谋-服务-评价分析。
A、正面评价
B、负面评价
C、不影响成交的负面评价
4、自我操作评价 评价的要点
(1)针对自己的卖点 使劲写
(2)针对别人的缺点、弱点、价格 写
(3)写提尽量真实,关键词都在安排进去,和做标题一样,文字超过50字
(4)5张图+一个视频评价
5、一个商品标签数量(共10个)
第一、PC端
8个正面标签
2个负面标签
第二、无线端
11个标签
全部标签1个
最新标签1个
有图标签1个(重点)
视频标签1个(重点)
追加标签1个(重点标签)
商品评价标签6个(重点)
                                               
标签满分两种情况
(1)全部正面标签,6个正面标签。
(2)有负面标签,5个正面标签,1个负面标签(最为重点)
那么我们如果遇到负面标签该如何解决?
再做一个负面标签(数量超过原负责标签数量),我们可操作负责标签,与质量无关的负责标签、码数、大小、买大(小)了、价格太贵、买贵了等等……
四、精细执行运营
1、如何提高成交权重
我们可以用刷1单顶别人5-10单的玩法。这个玩法的原理是行为越多,分值越大,权重越高。我们把商品卖给,淘宝系统机制认为真正需要的客户。
那么要如何判断分值,可以从买猜你喜欢推荐的商品判断,占比多少
买家行为权重
(1)点击率
(2)收藏 加购
(3)浏览停留时间
(4)询单
(5)下单购买
(6)支付->-购物车->-点击
2、如何搜索成交
(1)关键词操作
全标题
半标题
大流量词+属性词+生僻词
大流量词+属性词+品牌词
大流量词+通用词+自己独特词
搜索店铺或关联商品
搜索B宝贝进入,找到A商品.站内其他流量,通过搜索A爆款商品-关联下面找到需操作B款商品,询单拍下,通过A宝贝减少SKU,详情关联另一个链接进去,推B款。
(2)老店带新店
第一爆款关联推荐新店的新款,客服完成任务。店铺间的搭配宝,推荐。将主要力量放在一个链接。
(3)淘口令分享
(4)微淘进入
为什么要安排那么多流量入口进入店铺?那是因为要迎合淘宝机制,淘宝最喜欢稳步上升销量的流量,淘宝不喜欢单一流量入口的商品。
那么要怎么操作?
图片21.png
非搜索成交,前5天占到60%,后续占20%。
3、如何选关键词
(1)选词
(2)关键词执行计划
(3)标题优化
系统分词法则
CP分词法则
6大分词法
分词 讲文本分成不右拆分的词,如中国 不可拆分
                                类目词、属性词不可拆分
                                品牌词不可以拆分
                                A-Z 0-9 没有空格认为是一个词,字母大小写是没有区别
                                特殊符号会被过滤掉
                                空格是强制分词的,分隔符号(回力 回 力)
                        标题可以经常修改,还可以加权
4、杠杆原理
5、关键词敲动的价值
6、如何有目标爬升
图片22.png
7、缺货产品维持转化
        缺货的SKU.加上贵的条形码,发贵一点的SKU.不亏就可以了(售后要跟上),发便宜的货品,到时直接退钱给买家(售后要跟上),客服,招电话销售减少退款率。
8、如何维持爆款
每天优质10套评价+晒图+视频评价,实时关注竞争的动作。
五、粉丝运营
如何运营粉丝
1、个人号优点
图片23.png
2、公众号优点
图片24.png
3、其他方法
图片25.png
4、换粉(针对缺少粉丝或老客使用次数超标)
(1)互刷
图片26.png
(2)同刷
图片27.png
(3)互推
图片28.png
(4)互换手机
不建议发二维码或名片,因为使用率低、造成乱传播、最后导致鱼塘不干净。
可以采用客服宝聊天辅助软件,网址:http://www.kefubao.cc/。
六、淘积木
1、自动店铺关注
2、自动发送优惠券
3、自动收藏
七、淘抢购自运营
淘抢购的运营方法可以每整点5个商品,那么1天24小时*5=100个商品,因此每三天可报100个商品。
为什么要做淘抢购?
1、提高转化
2、获取官方淘抢购流量
(1)千人千面流量
(2)抓取的是商品的透明图
提报的图片的注意点:
第一、原商品透明png图一定要清晰规范
第二、提报商品白底图png图片需要一样
千人千面买家购物习惯
图片29.png
图片30.png
八、猜你喜欢,首页课复制方法
猜你喜欢,首页可复制方法。首先你得要点击率高的神图,你的主图不要太清晰的,角度不要全面,调色系和别人不同,要做差异化。
做神图该怎么入手?
1、找市场行情收集神图,进行收藏加购。连续一到两个月操作。猜你喜欢自然而来推荐神图,慢慢让美工教。可以快速学习做神图
2、神图搬运工,将神图搬运过来,稍作修改,只要不被人投诉就可以了。

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63121桃花 发表于 2018-12-6 21:54:25 | 显示全部楼层
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29079小汪 发表于 2018-12-10 16:11:18 | 显示全部楼层
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 楼主| 齐论浩仔 发表于 2018-12-15 08:11:02 | 显示全部楼层
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