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分享人介绍： 小郭 从事礼品类目 一、小白的心得 万丈高楼平地起，基础不牢，地动山摇。不管做什么事情一定要打好基础，虽然基础不能代表一切，但在一定的程度上决定了你崛起的速度。
二、淘宝到底是在做什么？ 我们做淘宝首先要去了解淘宝到底在做什么？只有你了解了淘宝这个生态系统，你做起来才能得心应手。 第一、图片 1.高点击的头图（参考同行优秀，学习模仿） 2.高转化的详情页（比如iPhoneX，会表面送钢化膜、手机壳之类，让买家拿到手机后不用去购买其他物件） 3.营销的文案（比如抖音同款） 第二、服务 1.宾至如归 2.短信维护 3.发货速度+旺旺响应速度+回复话语的考究 4.例子 行业标杆：三只松鼠会放垃圾收纳袋+湿纸巾擦手+箱外的开箱器 1.小白鞋+小白鞋清洗剂 2.我会在礼品里面放拉菲草+喷点香水+彩带 总结：我们要把能想到的，可以增加顾客满意度且不贵的东西用来给客户赠送。 第三、售后维护 1.主动承担问题 2.只要不亏本，就当做刷单了 三、店铺的死法都有哪些？ 1.上吊惨死 多次违规死掉（刷单，售假 ） 2.慢性毒药致死 货源问题，找的产品存在很大的问题。 图片问题，于同行同层对比，点击率差，转化率低。 不维护老客 3.突然猝死 店铺没有布局，随着季节的变化，消费层级的变化导致访客逐渐下降。 4.衰老而死 佛系卖家：爱谁谁，今天不卖，明天卖，明天不卖后天卖。总有一天有人买。 四、我们怎么能够救活自己的店铺。 1.店铺内部的优化 ①作图技术+产品布局+关联套餐+营销套路 ②找品（同行热卖，找类似的款，做差异化的服务） 2.外部的帮助 直通车的玩法 粉丝的维护 活动的玩法 安全的刷单技术 五、自救过程中遇到的问题 1.我不会作图怎么办？ 2.我不会开车怎么办？ 3.我不会报名活动怎么办？ 4.我不会刷单怎么办？ 解决的办法很简单——去学习！ 不会作图，每天花一个小时的时间去学习PS的基础课程。不会开车，可以去看安然老师的直通车基础系列。不会报名活动可以去官方报名解说。
六、末尾 1、感想 淘宝是一个生态系统，每一个环节都是紧紧地扣在一起，当我们深陷在淘宝里面的时候，只会被淘宝玩。但是当我们理解清楚淘宝的每一个环节后，再回过来看淘宝，我相信会有另一番的景象。 2、彩蛋（领域优惠券就可以收藏店铺） 原理：我们利用钻展里面的淘积木把链接导出来，然后连接到我们店铺的详情页。 买家领取了你的优惠券之后，你用钻展里面的淘积木给他，把链接复制到神笔工具里面。他点出来之后可以自动关注你的店铺，还可以自动收藏。 1、设置优惠券 2、进入钻展 3、找到淘积木 4、制作落地模板页 5、点击开始制作 6、新建页面 7、制作图片（让买家点击） 图片举例： 当然，除了领优惠券收藏这个功能，我们的工具还有其他功能，比如加购、关注店铺等等，你可以在下面的位置根据自己的需要而做出设置。 选择你要设置的之后，点击保存发布，接下来会跳出以下这个页面。然后你点击复制链接，放到你的东西里面，比如你可以放到文档文本里面，当有人点击，就产生收藏，接着就可以跳转到领取优惠券的页面。 相应分享视频下载：游客，复制以下任意一条进行 回复，即可查看分享内容
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