关于宝贝有一个置顶的差评对于宝贝的影响是非常致命的!如何解决差评师商家的必备...
注意: 提醒一下大家,还想着短信轰炸啊,电话轰炸的,最好不要做,真的查到恶意骚扰是会封店的,有的朋友忍不住,差评不删马上就开始轰炸,这是作死的行为,小不忍则乱大谋。你可以过段时间再炸嘛。这样谁知道是你干的第一:差评快速删
当差评产生的时候,在你认为合适的时间联系对方修改,可以提升修改率。另外,有时候客人懒,嫌登录电脑麻烦懒得修改,或者人在外头,用手机操作不太方便,这时候,我们商家就应该提供最简便的修改中差评的方法。主动告知有直达链接
第二:诱导删除法
旺旺联系不到他就打电话说让他把支付宝发旺旺上,然后你旺旺上反问他,干啥?他可能就说改差评的钱 ,就OK了。诱导差评买家提供支付宝,然后再去举报,这样删差评效果棒棒哒。
第三:天猫店铺协商删除法
协商后顾客自己追评。让客户评价被判为广告评价,系统就默认删除。
第四:联系小二删除回评法
你回评的时候把你的手机号写上去的,你就说:抱歉,我通过多次联系你的手机号(这个时候手机号要写上你的)。
然后你打电话给淘宝小二说,你新来的员工不懂事,不小心把消费者的手机号写上去了的。让他帮忙删一下评价,正常会让你提供订单编号的,一般的话成功率在 80%以上。注意这个时候一定不要真的写消费者的手机号(否则是泄露信息)(现在类似手机号码的数字被屏蔽了,此项失效)
第五:电话诱导法
必须电话录音哦,你打电话问客户你说多少钱给我删,贪财的客户马上就会给你一个金额,或者叫你退款就删。这种淘宝也支持的哦现在,有专业的平台鉴定。在投诉不合理评价里面大家可以看到。
-----------------------以上方法由 齐论-思远-70350小科 网上查找收集,如有不对,欢迎批评
分析的很到位,感谢分享。:handshake 学习了8888888888888888 6666 双击六六六收藏 收藏
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